Возврат средств

Клиент вправе отказаться от оплаченного заказа, если до начала мероприятия остаётся более 10 дней, и электронные билеты ещё не были отправлены на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

В данном случае возвращается сумма оплаты за вычетом 10%, покрывающих расходы Агента на оказание услуги.

Возврат билетов возможен только в случае отмены мероприятия. Если мероприятие заменяется, возврат осуществляется по правилам, установленным организатором, включая сроки и место возврата.

При отмене, замене или введении ограничений на посещение мероприятия клиенту возвращается оплаченная сумма за вычетом 10% её стоимости.

Неиспользованные билеты возврату не подлежат.

Клиент соглашается, что официальной информацией об отмене, замене или переносе мероприятия является только информация, предоставленная организатором, направленная на контактные данные клиента (указанные при покупке электронная почта или телефон) или размещённая на сайте.

Если агент по независящим от него причинам не может выполнить заказ, он вправе аннулировать его, уведомив об этом клиента. В таком случае вся уплаченная сумма возвращается.

Возврат денежных средств, оплаченных онлайн, производится только на тот счёт, с которого была совершена оплата. Сроки перевода средств зависят от условий работы банка клиента, за которые агент ответственности не несёт.

Клиент подтверждает своё согласие с условиями возврата и обязуется предоставлять корректные контактные данные, чтобы получать уведомления своевременно.